스마트스토어 상품명 금지어, 검색 노출 전에 꼭 확인하세요

스마트스토어에서 상품명 잘못 썼다가 노출 제한이나 판매 중지까지 당하는 경우 은근히 많습니다.
상품명 SEO는 키워드만 잘 넣는다고 끝나는 게 아니라 금지어를 피하는 것도 똑같이 중요합니다.
제 경험상 상품명 검수에서 걸리면 노출 순위가 밀리는 걸 넘어 아예 검색 자체가 안 되는 경우도 있었습니다.
오늘은 상품명에 넣으면 안 되는 표현들을 정리해봤습니다.

왜 상품명 금지어를 조심해야 할까?

상품명에 금지어가 들어가면 왜 문제가 될까요?
네이버쇼핑을 비롯한 오픈마켓은 자체 필터링 시스템으로 상품명을 상시 검수하고 있습니다.
최상급 표현이나 인증되지 않은 효능 문구가 들어가면 검색 노출이 제한되거나 상품 자체가 비활성화될 수 있습니다.
특히 건강기능식품, 화장품, 의료기기 관련 카테고리는 더 엄격하게 걸러진다는 점도 알아두세요.

상품명에 절대 넣으면 안 되는 표현 리스트

실제로 자주 걸리는 금지어 유형은 어떤 게 있을까요?
아래 항목들은 제 경험상 검수 반려나 검색 누락이 자주 발생하는 표현들입니다.

• 최고, 최저가, 1위, No.1 같은 근거 없는 최상급 표현
• 완치, 치료, 효능효과 등 의약품으로 오인될 수 있는 표현
• 정품, 공식, 명품 등 인증 없이 사용하는 신뢰 표현
• 무료배송, 사은품 증정 같은 프로모션성 문구
• 타사 브랜드명이나 상표를 무단으로 삽입하는 경우
• 특수문자 남발이나 이모티콘, 과도한 느낌표 반복

이런 표현들은 상품명뿐 아니라 상세페이지 문구에서도 동일하게 조심해야 합니다.

안전하게 상품명 작성하는 체크리스트

그럼 상품명을 어떻게 작성해야 안전할까요?
아래 체크리스트를 등록 전에 한 번씩 확인해보시면 도움이 됩니다.

1. 브랜드명 + 핵심 키워드 + 옵션 정보 순서로 간결하게 구성하기
2. 객관적으로 증명 안 되는 최상급 표현은 빼기
3. 인증 마크가 없다면 정품, 공식 같은 단어는 사용하지 않기
4. 프로모션 문구는 상품명이 아니라 상세페이지에 넣기
5. 등록 전 플랫폼 공지사항의 금지어 목록을 한 번 더 확인하기

이렇게 작성하면 검색 노출도 안정적으로 유지되고 검수 반려 확률도 크게 줄어듭니다.

상품명은 화려하게 꾸미기보다 핵심 키워드 위주로 담백하게 쓰는 게 오래 가는 방법입니다.