11번가·G마켓 상품 등록 썸네일·상세페이지 체크리스트

11번가·G마켓에서 상품 등록할 때 썸네일과 상세페이지를 대충 만들면 클릭률과 전환율이 확 떨어집니다.
같은 상품이라도 이미지 구성만 잘 잡아도 노출 대비 클릭률이 눈에 띄게 달라집니다.
제 경험상 등록 전에 체크리스트로 한 번씩 점검하면 반려나 재수정 없이 한 번에 통과되는 경우가 많습니다.

썸네일 등록 시 꼭 체크할 사항은?

썸네일은 검색 결과에서 가장 먼저 보이는 이미지라서 첫인상을 결정합니다.
11번가·G마켓 모두 정사각형 비율(1:1)을 기본으로 요구하는 경우가 많으니 1000x1000px 이상 고해상도로 준비하는 게 좋습니다.
배경은 흰색이나 깔끔한 단색으로 통일하고 상품이 이미지의 70~80% 이상을 차지하도록 배치하면 도움 됩니다.

• 해상도 1000x1000px 이상, 정사각형 비율 유지
• 배경은 흰색·단색 위주, 상품 비중 70% 이상
• 과도한 텍스트·워터마크 삽입 금지 (플랫폼 정책 위반 소지)
• 실제 상품과 색상·형태 오차 없는지 재확인

특히 워터마크나 로고를 크게 넣으면 노출 자체가 제한될 수 있으니 등록 전에 정책 페이지를 한 번 더 확인해보세요.

상세페이지 구성, 어떤 순서가 효과적일까?

상세페이지는 고객이 구매를 결정하는 마지막 단계라서 정보 순서가 중요합니다.
제 경험상 상단에는 핵심 셀링포인트 3가지를 이미지로 먼저 보여주고, 그 아래에 상세 스펙과 사이즈표를 배치하는 구성이 이탈률을 줄이는 데 효과적이었습니다.
텍스트만 나열하기보다 인포그래픽 형태로 정리하면 체류 시간이 늘어나는 경향이 있습니다.

• 상단: 핵심 셀링포인트 3가지 (이미지+짧은 문구)
• 중단: 상세 스펙, 사이즈표, 소재 정보
• 하단: 배송·교환·반품 안내, CS 연락처
• 모바일 화면 기준으로 폭 750px 내외 최적화

모바일에서 보는 고객 비중이 높으니 PC 화면만 보고 만들면 글자가 깨지거나 이미지가 잘리는 경우가 있어 꼭 모바일 미리보기로 확인해보세요.

등록 전 마지막으로 확인할 부분은?

등록 직전에는 이미지 용량과 로딩 속도까지 점검하는 게 좋습니다.
이미지 용량이 너무 크면 상세페이지 로딩이 느려져 고객이 이탈할 수 있으니 장당 500KB 내외로 압축하는 걸 추천합니다.
또한 상품명과 썸네일 이미지 내용이 일치하는지, 옵션별 이미지가 빠짐없이 들어갔는지도 한 번 더 확인해보세요.

1. 이미지 용량 압축 (장당 500KB 내외)
2. 상품명·이미지·상세설명 일치 여부 확인
3. 옵션별(색상·사이즈) 이미지 누락 체크
4. 오탈자·가격 표기 오류 최종 검수

이 네 가지만 등록 전에 훑어봐도 반려나 클레임을 상당 부분 줄일 수 있습니다.

요약하면 썸네일은 1:1 고해상도·단색 배경으로, 상세페이지는 셀링포인트-스펙-CS 안내 순서로, 등록 전에는 용량과 정보 일치 여부를 꼭 체크해보세요.