11번가·G마켓 상품 등록 썸네일·상세페이지 체크리스트

11번가나 G마켓에 상품 등록할 때 썸네일이랑 상세페이지 대충 만들면 클릭률부터 떨어집니다.
제 경험상 등록 전에 체크리스트 하나 정해두고 매번 확인하면 전환율이 확실히 달라지더라고요.
오늘은 실제로 써먹을 수 있는 썸네일·상세페이지 체크 항목 정리해봤습니다.

썸네일 등록 시 뭘 먼저 확인해야 할까?

썸네일은 검색 결과에서 고객이 클릭할지 말지 0.5초 안에 결정하는 요소라 가장 중요합니다.
11번가·G마켓 둘 다 정사각형 1000x1000px 이상 이미지를 권장하니 이 규격은 꼭 맞춰서 등록하세요.
배경은 흰색이나 깔끔한 단색으로 하고 상품이 이미지의 70~80% 정도 차지하게 꽉 채워야 작은 화면에서도 잘 보입니다.

• 상품이 정중앙에 위치했는지
• 과도한 텍스트나 워터마크가 없는지 (플랫폼 정책 위반 소지)
• 실제 색상과 이미지 색감이 일치하는지
• 모바일 썸네일 미리보기로 축소했을 때도 식별 가능한지

특히 모바일에서는 썸네일이 작게 보이기 때문에 PC에서만 확인하지 말고 꼭 모바일 화면으로도 체크해보세요.

상세페이지 구성, 어떤 순서가 좋을까?

상세페이지는 고객이 궁금해하는 순서대로 정보를 배치해야 이탈 없이 끝까지 봅니다.
보통 상단에는 상품 핵심 사용 장면이나 실착·실사용 이미지를 넣고, 중간에 상세 스펙과 사이즈표, 하단에 배송·교환·반품 안내를 넣는 구조가 무난합니다.
이미지 사이 텍스트 설명은 너무 길게 늘어놓지 말고 한 화면에 한 가지 정보만 담는 게 이탈률 줄이는 데 도움 됩니다.

• 상단: 대표 이미지 + 핵심 셀링포인트 3가지
• 중단: 상세 스펙, 소재, 사이즈표, 실측 사진
• 중하단: 사용 후기나 비교 이미지 (경쟁사 대비 강점)
• 하단: 배송·교환·반품·CS 안내

상세페이지 이미지는 가로 860px 기준으로 제작하면 두 플랫폼 모두에서 깨짐 없이 노출됩니다.

등록 전 마지막 체크는 왜 빼먹으면 안 될까?

아무리 잘 만든 이미지도 실제 등록 화면에서 확인 안 하면 오류가 그대로 노출됩니다.
등록 직후 PC·모바일 양쪽에서 미리보기를 눌러 이미지 깨짐, 텍스트 잘림, 로딩 속도를 꼭 체크하세요.
특히 용량이 큰 이미지는 로딩이 느려서 고객이 다 보기 전에 이탈할 수 있으니 장당 1MB 이하로 압축하는 걸 추천합니다.

1. PC/모바일 미리보기 확인
2. 이미지 용량 압축 여부 (1MB 이하 권장)
3. 맞춤법·가격 표기 오탈자 확인
4. 필수 표기사항(원산지, 제조사 등) 누락 여부

이 네 가지만 등록 직전에 다시 훑어봐도 반품 사유나 CS 문의가 눈에 띄게 줄어듭니다.

정리하면 썸네일은 1000x1000px 꽉 채운 단색 배경, 상세페이지는 정보 순서대로 배치, 등록 전 미리보기 체크까지 3단계만 습관화하면 노출과 전환 둘 다 잡을 수 있습니다.