쿠팡 때문에 스트레스 받네요
2026. 3. 31.조회 37
며칠 전에 주문 들어온거 발송 완료했는데 오늘 갑자기 고객한테 연락이 왔네요
상품이 도착했는데 색상이 생각했던 거랑 다르다고 환불해달라는데
보내준 사진 보니까 멀쩡한 거 ㅋㅋㅋㅋ
그냥 반품절차 안내해드렸더니 배송비는 왜 본인이 내냐고
단순변심인데 무료반품 안 되냐고 따지기 시작하더라구요
쿠팡 고객센터에 문의하니까 판매자 재량이라고만 하고 안 해드린다고 하니까
별점 1점에 악성리뷰 달아버렸네요ㅠ
리뷰 삭제 요청해도 쿠팡은 나몰라라고
진짜 배째라식으로 나오는 고객들 어떻게 해야 하나요? 하..
리뷰 악용하는 고객들은 정말 답이 없는데 쿠팡이 셀러 보호를 너무 안 해줘서 더 속상한 것 같아요 ㅠ