쿠팡 때문에 스트레스 받네요
2026. 3. 31.조회 30
며칠 전에 주문 들어온거 발송 완료했는데 오늘 갑자기 고객한테 연락이 왔네요
상품이 도착했는데 색상이 생각했던 거랑 다르다고 환불해달라는데
보내준 사진 보니까 멀쩡한 거 ㅋㅋㅋㅋ
그냥 반품절차 안내해드렸더니 배송비는 왜 본인이 내냐고
단순변심인데 무료반품 안 되냐고 따지기 시작하더라구요
쿠팡 고객센터에 문의하니까 판매자 재량이라고만 하고 안 해드린다고 하니까
별점 1점에 악성리뷰 달아버렸네요ㅠ
리뷰 삭제 요청해도 쿠팡은 나몰라라고
진짜 배째라식으로 나오는 고객들 어떻게 해야 하나요? 하..
댓글 (2)
2026. 4. 4.
쿠ㅇ은 답이 없습니다. 그냥 그런 비용까지 상품에 녹여서 가격을 올리세요.
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리뷰 악용하는 고객들은 정말 답이 없는데 쿠팡이 셀러 보호를 너무 안 해줘서 더 속상한 것 같아요 ㅠ