11번가·G마켓 상품 등록 썸네일·상세페이지 체크리스트

11번가·G마켓에 상품 등록할 때 썸네일과 상세페이지를 대충 만들면 클릭률과 전환율이 확 떨어집니다.
제 경험상 등록 전에 체크리스트를 정해두고 하나씩 확인하면 반려도 줄고 매출도 안정적으로 나옵니다.
오늘은 11번가·G마켓 공통으로 적용할 수 있는 썸네일·상세페이지 체크포인트를 정리해봤습니다.

썸네일 이미지, 왜 첫 번째로 신경 써야 할까?

썸네일은 검색 결과에서 고객이 클릭할지 말지를 0.5초 안에 결정하는 요소라서 가장 중요합니다.
해상도는 최소 1000x1000px 정사각형을 기준으로 등록하시면 확대해도 화질이 깨지지 않습니다.
배경은 흰색 또는 심플한 단색으로 통일하고, 상품이 이미지의 70~80%를 차지하도록 배치하는 게 좋습니다.

• 메인 썸네일에 텍스트·로고 과다 삽입 금지 (플랫폼 반려 사유)
• 제품 정면 컷 + 측면·활용 컷 최소 3~4장 확보
• 경쟁사 썸네일과 톤이 겹치지 않게 색감 차별화
• 모바일에서 봤을 때도 상품이 또렷하게 보이는지 축소 확인

상세페이지 구성, 어떤 순서가 전환율을 높일까?

상세페이지는 정보 나열이 아니라 구매 결정을 돕는 순서로 짜야 이탈이 줄어듭니다.
제 경험상 상단에 핵심 혜택(할인·구성·특징)을 먼저 배치하고, 중간에 상세 스펙, 하단에 리뷰·배송 안내를 넣는 구조가 반응이 좋았습니다.
이미지 폭은 860px~1000px 사이로 통일하고 텍스트는 이미지 안에 너무 작게 넣지 않는 게 가독성에 유리합니다.

1. 상단: 핵심 셀링포인트 3가지 이내로 요약
2. 중단: 사이즈·소재·사용법 등 상세 스펙표
3. 하단: 배송·교환/환불 안내, 실사용 후기 이미지
4. 전체 로딩 속도 고려해 이미지 용량은 장당 500KB 내외로 압축

등록 전 최종 체크리스트, 뭘 확인해야 할까?

등록 버튼 누르기 전에 아래 항목만 확인해도 반려·클레임을 크게 줄일 수 있습니다.
특히 11번가는 상세페이지 내 과장 문구(최고, 1위 등 근거 없는 표현) 검수가 까다로운 편이라 주의가 필요합니다.
G마켓은 상품명과 실제 이미지 불일치 여부를 자주 체크하니 옵션·색상별 이미지를 정확히 매칭해두세요.

• 썸네일 해상도 1000x1000px 이상 확보했는가
• 상세페이지 내 과장·비교 표현 사용하지 않았는가
• 옵션별 이미지와 실제 상품이 일치하는가
• 모바일 화면에서 텍스트 잘림 없이 보이는가

썸네일은 클릭을 부르고 상세페이지는 구매를 완성한다는 생각으로 체크리스트를 습관화해보세요.