11번가·G마켓 상품 등록 썸네일·상세페이지 체크리스트

11번가와 G마켓에 상품 등록할 때 썸네일이랑 상세페이지 대충 만들면 클릭률부터 떨어집니다.
제 경험상 등록 전에 체크리스트 하나만 만들어놔도 반려율이랑 이탈률이 눈에 띄게 줄어들어요.
오늘은 11번가·G마켓 기준으로 썸네일과 상세페이지 준비할 때 꼭 봐야 할 항목들 정리해봤습니다.

썸네일 등록 시 뭘 체크해야 할까?

썸네일은 검색 결과에서 고객이 클릭할지 말지 0.5초 안에 결정하는 요소라 신경 써야 합니다.
11번가·G마켓 모두 정사각 비율(1:1)에 최소 500x500px 이상 해상도를 권장하니 이 기준은 꼭 맞춰주세요.
제 경험상 아래 항목들만 체크해도 반려나 클릭률 저하를 많이 막을 수 있었습니다.

• 배경은 흰색 또는 단색으로 통일했는지
• 상품 외 텍스트·워터마크·로고가 과도하게 들어가지 않았는지
• 실제 상품과 색상·형태가 동일한지 (보정 과도 금지)
• 테두리나 여백 없이 상품이 꽉 차게 보이는지
• 모바일에서 봤을 때도 상품이 선명하게 보이는지

특히 G마켓은 배경에 다른 사물이 섞여 있으면 반려되는 경우가 종종 있어서 촬영할 때부터 깔끔하게 찍는 걸 추천드려요.

상세페이지 구성, 어떤 순서가 좋을까?

상세페이지는 고객이 구매를 결정하는 마지막 단계라 정보 순서가 중요합니다.
제 경험상 상단에는 핵심 셀링포인트, 중간에는 상세 스펙, 하단에는 배송·교환 정책을 배치하는 구조가 이탈률이 가장 낮았어요.
순서를 정리하면 아래와 같습니다.

1. 상품 핵심 장점 3가지 요약 (첫 화면에서 바로 보이게)
2. 실사용 이미지·연출컷 (최소 3~5장)
3. 사이즈·소재·색상 등 상세 스펙표
4. 사용법이나 세척법 등 실용 정보
5. 배송·교환·환불 정책 명시

이미지 용량은 너무 크면 로딩이 느려져서 이탈로 이어지니 장당 1MB 이하로 압축해서 올리는 걸 추천드립니다.

등록 전 최종 점검, 왜 필요할까?

등록 후 반려되면 재검수 기간 동안 노출이 늦어져서 초반 판매 타이밍을 놓치기 쉽습니다.
그래서 등록 버튼 누르기 전에 마지막으로 아래 3가지는 꼭 확인해보세요.

• 썸네일과 상세페이지 이미지 해상도가 깨지지 않았는지
• 과장 광고성 문구(최고, 100% 등)가 들어가지 않았는지
• 상품명과 상세페이지 정보가 일치하는지

이 세 가지만 체크해도 반려율을 확실히 줄일 수 있습니다.

썸네일은 깔끔하게, 상세페이지는 순서 있게, 등록 전엔 최종 점검까지 챙기면 11번가·G마켓 등록 반려율과 이탈률을 동시에 줄일 수 있습니다.