[빅토픽] 쿠팡 '미회수 환불' 도입…'블랙컨슈머' 대책은? / SBS / 뉴스헌터스

쿠팡의 '미회수 환불' 정책이 도입됨에 따라 판매자는 제품의 하자를 직접 확인하지 못하고 환불을 진행해야 하므로, 판매자는 제품 품질 관리에 더욱 신경 써야 한다.

부당 환불과 블랙컨슈머에 대한 우려가 제기되고 있으므로, 판매자는 고객과의 소통을 강화하고 명확한 환불 정책을 수립해야 한다.

쿠팡의 부당 환불 방지 대책을 이해하고, 이를 통해 자신의 판매 전략을 조정하여 피해를 최소화하는 방법을 모색해야 한다.